The Economist

El modelo “reader-first” impulsa el crecimiento de The Economist.

Para esta semana hemos realizado la traducción del artículo  “The Economist’s ‘reader-first’ circulation model driving growth” publicado por WAN-IFRA. Este habla sobre cómo el enfoque en un modelo de circulación del “primer lector” ha ayudado a The Economist a aumentar sus ingresos de lectores en un 50 por ciento al tiempo que ha duplicado su margen bruto en los últimos cinco años. En una presentación magistral el pasado miércoles en IFRA Expo / DCX Expo en Berlín, Marina Haydn, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Circulación, describió cómo The Economist ha involucrado a los lectores para impulsar el crecimiento empresarial. The Economist ha estado aumentando constantemente el número de lectores, aumentando su circulación global en casi 1.1 millones en 2014 a casi 1.2 millones el año pasado. Los tres pilares centrales de la estrategia de reader-first son: Centrarse en el cliente Perfeccionando el desarrollo de productos Precios, precios, precios “Nos centramos profundamente en el intercambio de valor para el cliente”, dijo Haydn. La elección del lector es fundamental para la estrategia de The Economist, por esto el lector tiene muchas opciones para acceder el contenido, incluyendo impresión, digital, boletines, podcasts y más. “Solo si entregamos el valor que los clientes desean, podemos cobrar una prima”, dijo. Imagen tomada de WAN-IFRA Obteniendo comentarios de los lectores Con el fin de ayudar a garantizar que se cumplan con las expectativas de los lectores, The Economist ha encuestado ampliamente a sus clientes para averiguar “¿Qué valoran?”, “¿Cómo los perciben?”, “Por qué pagarían?” entre otras cosas. Curiosamente, se enteraron de que sus suscriptores en realidad pensaban que The Economist les estaba cobrando muy poco. Además, la investigación mostró que The Economist tiene un fuerte poder de fijación de precios en todos los mercados que estudiaron, incluidos Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá, Europa y Australia, dijo Haydn. “Nuestra estrategia es aprovechar el […]