Satya Nadella

«Vamos a asignar y adquirir con valentía, construir, innovar, asociarnos, lo que sea… Y luego, también nos aseguraremos de que tengamos la capacidad de otorgar créditos a las pequeñas empresas y otras organizaciones que necesitan esa ayuda.

Satya Nadella, CEO de Microsoft

Sorprendente resiliencia de Microsoft

A diferencia de casi todas las demás compañías, Microsoft ha sentido un «impacto neto mínimo» del coronavirus, según su último informe financiero. El precio de las acciones del gigante tecnológico aumentó un 14 por ciento este año; está sentado en casi $ 140 mil millones en efectivo; y parece probable que emerja de la pandemia más fuerte que nunca. El CEO de la compañía, Satya Nadella, habló ayer con editores y reporteros de The Times sobre cómo manejar la pandemia. Responde, recupera, reinventa. Nadella ve que el mundo atraviesa tres fases durante la pandemia. El primero es simplemente responder al impacto inmediato a través del cierre de oficinas, recortes de costos y similares. Luego viene la recuperación, que ya está en marcha en muchos lugares, y será más como un «dial» que un «interruptor». Él dijo: «Habrá mucho movimiento de la esfera, de ida y vuelta». En la fase de «reinvención», surgirán innovaciones nacidas de la necesidad durante las dos fases anteriores, como el control remoto de los procesos de fabricación, A.I. bots que ayudan a diagnosticar pacientes y tecnologías de aprendizaje a distancia más efectivas. «Esté atento a lo que se pierde». El Sr. Nadella dijo que las estadísticas de productividad bruta para muchos de los trabajadores de Microsoft han aumentado, pero eso no es algo para «celebrar en exceso». Más reuniones comienzan y terminan a tiempo, pero “lo que extraño es cuando entras en una reunión física, estás hablando con la persona que está a tu lado, puedes conectarte con ellos durante los dos minutos anteriores y posteriores. » Eso es difícil de replicar virtualmente, al igual que otras habilidades blandas cruciales para la gestión y la tutoría. Cambiar de oficinas antes de la pandemia a una configuración totalmente remota sería «reemplazar un dogma con otro dogma», dijo. […]