CES 2020

American Airlines es la primera Aerolínea en poner a prueba el modo intérprete de Google Assistant

El modo intérprete ofrece traducción de 29 idiomas en tiempo real para los clientes de la sala VIP Admirals Club de la aerolínea. American Airlines está utilizando la tecnología para eliminar una de las causas de estrés al viajar de los clientes que no hablan inglés, al ser la primera aerolínea en introducir la tecnología de modo intérprete de Google Assistant en sus salas VIP de aeropuerto. American empezó a poner a prueba la nueva tecnología la semana pasada en las salas VIP Admirals Club del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX). Con la capacidad para traducir en tiempo real, el modo intérprete del Assistant ayudará a los representantes de Servicio al Cliente Premium  a ofrecer un servicio más personalizado a los clientes. Operado con un Google Nest Hub, el modo intérprete será utilizado para asistir a los clientes solo cuando no se encuentre disponible un empleado multilingüe que hable el idioma del cliente. El dispositivo puede traducir 29 idiomas, incluyendo árabe, francés, japonés, ruso, español y vietnamita. “El traductor universal de ciencia ficción es ahora un hecho de la ciencia. Incorporar tecnología como el modo intérprete del Google Assistant nos ayudará a derribar barreras, a proporcionar una experiencia de viaje sin preocupaciones y hacer los viajes más accesibles para todos». Maya Leibman, Directora General de Informática de American. El Google Assistant es lo último en una larga fila de nuevas tecnologías que American ha introducido para hacer los viajes más fáciles. Otros avances recientes incluyen el escaneo de pasaportes en la aplicación móvil, notificaciones de embarque, tours virtuales en línea y en 3D de las aeronaves, un menú rediseñado en los quioscos de autoservicio que simplifica el proceso de registro, y un enfoque mejorado de asientos de familia, que asegura que los adultos y los menores de 14 años […]

Huawei abre las puertas de su ecosistema inteligente durante CES 2020

La dirección de la compañía se enfoca en brindar a los usuarios un ecosistema más robusto, seguro y centrado en el usuario, para brindar experiencias innovadoras en toda situación, impulsadas por tecnologías clave como la IA, 5G, procesadores propios y el conjunto de Huawei Mobile Services. Con más de 30 años de experiencia desarrollando tecnologías de vanguardia, Huawei continúa abriendo la puerta de las experiencias digitales a todos los individuos, hogares y organizaciones, para conectarlos a un mundo integralmente inteligente y conectado, preparando a los consumidores globales para entrar en la era de la conectividad inteligente. Durante la apertura de CES 2020, Huawei Consumer Business Group mostró los productos clave que componen su estrategia de ecosistema inteligente conocida como “Seamless AI Life”. Este grupo de dispositivos incluye: El HUAWEI Mate X, que es el smartphone plegable 5G más rápido del mundo, el HUAWEI Mate 30 Pro 5G, el primer smartphone con tecnología 5G de segunda generación, los HUAWEI FreeBuds 3, los primeros audífonos inalámbricos de diseño abierto TWS (True Wireless Stereo) con cancelación de ruido activa, el HUAWEI Watch GT 2, el poderoso smartwatch con batería de larga duración, Además de otros productos en las categorías de wearables, tablets y CPE, impulsados por las tecnologías exclusivas de Huawei, como el Kirin 990 5G, que es el primer procesador 5G de su categoría, así como el Kirin A1, el procesador dedicado a wearables. 1+8+N: Construyendo un ecosistema más inteligente, seguro y robusto, capaz de brindar una experiencia de IA sin complicaciones Luego de comercializar más de 240 millones de unidades de smartphones durante 2019, Huawei ha marcado un camino para su creciente estrategia de ecosistema. En la era del Internet móvil, el hecho de que los smartphones, computadoras personales, wearables y demás dispositivos no estén aún conectados a la perfección es un obstáculo […]

Samsung espera que la experiencia eclipse el hardware

Los ejecutivos de Samsung elogiaron 2020 como el comienzo de una nueva era en tecnología, una enfocada en el desarrollo de experiencias personalizadas para los usuarios en lugar de productos de hardware. Hyun Suk Kim, CEO de la división de electrónica de consumo de Samsung (en la foto), señaló durante una conferencia magistral que los consumidores valoran cada vez más las experiencias sobre los productos: «No buscamos gastar nuestro dinero en cosas». Estamos buscando comprar comodidad, tranquilidad y diversión ”. Para satisfacer la demanda, dijo que Samsung planea usar tecnologías que incluyen 5G, IA, informática de punta y robótica para construir un mundo lleno de experiencias personalizadas en una variedad de verticales. La compañía mostró una serie de ideas sobre cómo podrían manifestarse estas experiencias, con Kim presentando un robot esférico llamado Ballie capaz de actuar como un coordinador inteligente en el hogar, instructor de acondicionamiento físico y compañero general. Kim dijo que en el futuro, robots como Ballie «te conocerán, apoyarán y cuidarán para que puedas concentrarte en lo que realmente importa». Las aplicaciones para el hogar inteligente y la ciudad también influyeron mucho en la visión de Samsung, con la conectividad transformando cada una de ellas en «organismos vivos» que pueden comprender y adaptarse a las preferencias y necesidades del usuario. Por ejemplo, Samsung dijo que los automóviles conectados en el futuro podrían detectar cuándo hay tráfico durante el viaje de un usuario y coordinarse con sus otros dispositivos para ajustar automáticamente su horario. Samsung reconoció que las experiencias más personalizadas dependerán en gran medida de los datos del usuario, pero enfatizó que protegerá estrictamente la privacidad del consumidor y nunca compartirá información con terceros sin un consentimiento explícito.