El 44% de los knowledge workers de la Generación Z que usan generative AI en el trabajo está saboteando activamente la estrategia de inteligencia artificial de sus empresas, según el reporte AI Adoption in the Enterprise de Writer. El 76% de los ejecutivos C-suite considera que ese sabotaje representa una amenaza seria para la compañía.
El dato paradójico convive con otro: el 86% de los empleados reconoce haberse beneficiado del uso de IA. Los mismos que declaran haber ganado tiempo y calidad en su trabajo cotidiano están bloqueando, ocultando o degradando los despliegues oficiales. La explicación no está en la utilidad de la herramienta sino en el miedo al impacto laboral.
La adopción se convirtió en un pulso laboral
Los trabajadores más jóvenes han interpretado la IA como la palanca que va a comprimir sus carreras. Sin incentivos claros, sin rutas de reskilling y sin transparencia sobre cómo cambiará la estructura de roles, su cálculo es racional: ralentizar la adopción protege el puesto, al menos en el corto plazo. Las tácticas van desde no reportar casos de uso internos, hasta sabotear pilotos con input mal formateado para inflar la tasa de error del modelo.
El C-suite tiene tres palancas concretas para desactivar la resistencia. Primera, atar incentivos monetarios al uso productivo documentado de IA (no castigos por no usarla). Segunda, publicar la hoja de ruta de impacto laboral a 18-24 meses con nivel de role specificity, aun cuando sea incómoda. Tercera, asignar presupuesto real de reskilling con tiempo protegido dentro de la jornada. Los despliegues que no resuelven este frente avanzan a mitad de velocidad y con calidad degradada.
Lectura regional
En República Dominicana el fenómeno empieza a replicarse en bancos, telcos y grandes retailers que están pilotando copilotos. El gap generacional es igual de marcado y el talento joven representa entre 35% y 45% de la planta knowledge worker en las principales empresas del país. Los CIOs dominicanos deben diseñar su go-to-market interno con el mismo rigor con el que diseñan uno externo: segmentación, mensaje diferenciado por cohort y métrica de adopción por área. Asumir que la utilidad se vende sola es el camino seguro al piloto fallido.
Fuente: EMARKETER / Writer, 23 de abril de 2026.
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